"То, что мы не замеряем- мы не контролируем!"- питер друкер,основоположник менеджмента





внимание!!! Не читайте эту статью! я ПРОШУ ВАС- НЕ ЧИТАЙТЕ! Потому что она очень важна для развития вашего дела!

Сегодня будет МАГИЯ!
Точнее 2 магических инструмента). И Один Пульт Управления Бизнесом. Так что дочитайте эту заметку до конца, чтобы узнать, как всё это богатство можно заполучить.

Я считаю, что самые эффективные вещи – просты. Я не верю в длинные речи. Все, что нужно подолгу объяснять, скорее всего, неправда.
Поэтому, сегодня я расскажу о связке 2-х простых инструментов, которая может изменить ваш бизнес быстро и навсегда. При условии- что вы примените эти знания на практике.

Пару лет назад на одной из конференций по маркетингу я впервые услышал фразу "Вороночное мышление". Речь шла о том, что если внедрить в компанию мышление этапами воронки продаж и замерять коэффициенты эффективности на каждом этапе, то работа с интернет-маркетингом и отделом продаж становится простой и понятной для собственника. Я перелопатил тонну информации, ходил на вебинары, слушал и читал разных экспертов. И сегодня я делюсь результатами своих 2-х годичных исследований очень ЦЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. Делюсь Только Со Своими Подписчиками.

Итак, 2 магических инструмента- воронка продаж и автоворонка продаж в мессенджерах. "Почему магических?"- спросите Вы. Потому, что 1-ый инструмент- при регулярном использовании чудесным образом превращает ваш интернет-маркетинг и отдел продаж из чёрного ящика в аквариум.

А 2-ой инструмент- чудесным образом создаёт доверие и показывает ценность вашего предложения на автопилоте. Что в 2-3-5 раз повышает конверсии на всех этапах воронки продаж. И это ли не чудо, согласитесь?
Итак, готовы? Тогда поехали:)

Перейду к описанию инструментов и дам краткие инструкции как пользоваться.
1- ый инструмент- воронка продаж.
2-ой инструмент- автоворонка продаж в мессенджерах

Воронка продаж — помогает увидеть как реально обстоят дела с привлечением клиентов и продажами.
Она помогает:
- прогнозировать выручку и прибыль, чтобы понимать, в каком состоянии компания будет в ближайшее время;
- сравнивать прогноз с фактическими продажами и заранее видеть проблемы;
- видеть узкие места в системе продаж и работать над ними.

По сути воронка продаж — это экселевская таблица, в которой вы планируете и учитываете своих клиентов и их деньги.
Вот так выглядит классическая воронка продаж в разрезе как есть и как можно сделать:




Здесь лежит шаблон таблички с формулами в гуглдоке

Ниже в аналогичной таблице я добавил инструменты автоворонки продаж в мессенджерах для повышения конверсии. На листе "Показатели" я показываю то, что мы замеряем в своих проектах по построению автоворонок продаж в мессенджерах под ключ. А на листе "Правильная цель" я показываю, как вам правильно поставить цель и рассчитать сколько вы готовы заплатить за привлечение Клиента в ваш бизнес. Для того, чтобы не "сливать" рекламный бюджет.

Теперь в двух словах поясню, что к чему. Здесь всё просто.

Конверсия1 — это конверсия из посетителя в лида. Сколько человек позвонили / оставили заявку.
Конверсия 2 — это конверсия из лида в продажу. Сколько человек заплатили вам деньги.
Выручка = произведение покупателей и среднего чека.
Валовая прибыль в процентах (или маржа) = сколько вы зарабатываете плюсом к себестоимости продукта.
Валовая прибыль — то же самое в денежном выражении. Это «грязная» прибыль, до погашения постоянных расходов, налогов и прочего. Это еще не те деньги, которые можно взять из бизнеса в карман. Они пойдут на развитие, зарплату бухгалтеру, аренду офиса, поддержку сайта и т. д.Что это дает

В колонке «Как можно сделать» я чуть-чуть накинул к каждому показателю кроме процента валовой прибыли. В результате мы получаем рост в 3 раза. Несмотря на колоссальную разницу в прибыли, прийти из первой во вторую колонку достаточно легко.

Теперь мы понимаем, как планировать продажи — предположить, какие факторы влияют на те или иные параметры, и выдвинуть гипотезы, что надо сделать для увеличения прибыли.

Сделав воронку по каждому направлению бизнеса, вы увидите коэффициенты и цифры, и на их основании сможете принять решение куда лучше вкладывать деньги.
Под направлением я подразумеваю отдельную категорию товаров или отдельную услугу. Например, имплантация зубов в сети стоматологических клиник или сдача бухгалтерской отчётности для ООО в консалтинговой компании.

А теперь давайте посмотрим, как влияет на валовую прибыль каждый из показателей, и что можно сделать для его роста.Как улучшить воронку продаж
Еще раз напомню цифры: 

Слева — то, как наш бизнес работает сейчас. Справа — то, куда мы хотим его привести.

1) Количество посетителей.
Основные способы привести больше трафика — это расширить охват аудитории в текущих каналах и расширить количество самих каналов.

Возьмем контекстную рекламу. Можно «пошаманить» с настройками действующих кампаний, качеством объявлений и ставками. А можно вообще новую кампанию создать по околоцелевым запросам — так мы захватим аудиторию, еще не созревшую для покупки, но которую можно «взять в оборот».

Но есть и другой путь. Более рентабельный, я считаю.

Сделать автоворонку продаж в мессенджерах, а трафик привлекать из соцсетей, в которых есть ваша аудитория.

В этом случае мы в разы повысим конверсии из каждого канала продаж- начиная от контекстной рекламы и заканчивая личными контактами сотрудников фирмы. Ведь на визитке можно нанести QR-код по которому человек попадёт в ваш туннель продаж.

Все 6 инструментов повышения конверсии в автоворонке продаж в мессенджерах- как в онлайн, так и в оффлайн- я показал в таблице. И помните, что ничего более эффективного для перевода холодного трафика в Клиентов,чем автоворонка продаж в мессенджерах, в Интернете ещё не придумали!!!

Если у нас есть автоворонка продаж в мессенджерах, то мы можем снизить стоимость лида в 10 раз. С помощью таргетированной рекламы в фейсбук, которая ведёт на вход в автоворонку продаж. Подписчики будут стоить от 30 до 180 рублей в зависимости от ниши. И часть из них в течение недели превратиться в Клиентов, купивших сначала недорогой продукт/услугу - например,запись мастер-класса,консультацию. А потом купивших основную услугу. А другие купят продукт по мере прохождения по автоворонке продаж на автопилоте.

Проведем эксперимент. Оставим все показатели в покое и посмотрим, как меняет «картину мира» корректировка каждого из них.
Начнем с количества посетителей. Рост в 1,5 раза

Валовая прибыль увеличилась также в 1,5 раза — на 30 000 руб. 

При этом мы забыли одну вещь. Расширение каналов, создание новых кампаний означает увеличение рекламного бюджета. Соответственно, увеличение издержек. Сдвигается вся экономика проекта.

2) Конверсия в лида (конверсия1).
Не существует единого рецепта по повышению первой конверсии. Посмотрите, что влияет на решение ваших клиентов, и работайте с этим.

Одно могу сказать точно: по моему опыту в большинстве случаев на принятие решения влияют конверсионные элементы первого экрана сайта. Это заголовок, подзаголовок, подпись к лид-форме и призыв к действию на кнопке заявки. Точнее, то, что там написано — ваше ценностное предложение. Особенно это касается одностраничников.
Вот как влияет изменение конверсии в лида всего на 1% 

Валовая прибыль увеличилась на 12 000 рублей, что составляет +20%.

Вроде бы, немного, но это самый простой способ повлиять на прибыль. При том же бюджете, при тех же показателях воронки. Чтобы повысить конверсию с 5 до 6%, часто достаточно поменять призыв к действию на кнопке заявки. И уж тем более «двигает» её оффер в заголовке / подзаголовке.

Это при традиционном подходе.

Автоворонка продаж же позволяет создавать конверсию из посетителя в подписчика до 30%,вместо 5%, как в примере.Потому что мы не продаём в лоб, а предлагаем человеку скачать что-то полезное по его проблеме или задаче. Заменяя лидмагниты, мы можем сильно увеличивать конверсию из посетителей сайта/из рекламы в подписчиков.

3) Конверсия в продажу и средний чек.
Я не зря объединил эти показатели, потому что их оптимизация на стороне продавцов. И в том, и в другом случае для владельца бизнеса это означает «дрючить» своих сотрудников. Лучше и больше продавать.

Под «лучше» я имею ввиду более качественную обработку входящих звонков / заявок.
Под «больше» :
- Продавать сопутствующие товары и аксессуары;
- Предлагать дополнительные услуги (установку техники, доставку, обслуживание, подарочную упаковку);
- Предлагать скидки за объем заказа, если это применимо к вашему сценарию покупки.

Обратите внимание, что на сопутствующих товарах и допуслугах может быть более высокая наценка, чем на основной товар. Как в Макдональдсе: они могут продавать гамбургер по себестоимости, но зарабатывать 3000% маржи на напитках и картошке.

Подводя итог по этому пункту, я считаю его самым сложным в плане реализации. Человеческий фактор) Даже если вы внедрите офигенные скрипты продаж, их еще контролировать надо.

Мы в своих проектах повышаем средний чек на Автомате с помощью создания пакетных предложений в формате маффия-оффера

Как минимум, попробуйте поднять конверсию в продажу, пусть и при том же среднем чеке.
Вот что получится с ростом на 10% 

Итак

Если вам понравился инструмент "Воронка продаж" и вы захотите узнать, как применить его к отделу продаж,привязать к нему всю систему мотивации отдела продаж и работу в CRM системе- записывайтесь в ранний список на мою стратегическую сессию по кнопке ниже или по ссылке https://crostu.ru/stratsessia.html и я поделюсь с вами "секретным" выступлением гуру "вороночного мышления" Вадима Дозорцева.

За 53 минуты он "взорвёт" ваш мозг своей простой методикой работы с отделом продаж и сложные вещи станут для вас простыми. А главное, вы обретёте ясность- как построить работу отдела продаж ПРОСТО. 

запись на стратегическую сессию

УСПЕВАЙТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО В РАННЕМ СПИСКЕ СЕГОДНЯ.ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА НАЧАТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 2 МАГИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТА,КОТОРЫЕ УВЕЛИЧАТ ВАШИ ПРОДАЖИ МИНИМУМ НА 10% ЕЖЕМЕСЯЧНО. ПОДРОБНОСТИ https://crostu.ru/stratsessia.html

4) Валовая прибыль / себестоимость. 

Валовая прибыль зависит от многих факторов, но самый важный из них — ваша закупочная цена. В большинстве случаев ее можно сильно уменьшить, если увеличить объем закупок. Поэтому если вы видите, что есть потенциал для роста продаж, закупайте больше товара и договаривайтесь с поставщиками о скидках. В случае с услугами необходимо работать с затратами, в том числе и на персонал. Как основную статью расходов.

Что в итоге?
 
Как видите, когда ваш процесс продаж разделен на этапы и вы видите эффективность каждого из них, ваш процесс продаж становится вполне подконтрольным. Не нужно совершать героических рывков, достаточно для начала точечно воздействовать на узкие места. Надо сказать, что концепция замеров и узких мест- это один из мощнейших рычагов для роста бизнеса.

Мы рекомендуем работать с воронкой итерациями. Увеличивая понемногу все показатели: сначала увеличить на процент-два все конверсии и чек, потом на 10-20% входящий поток, потом снова конверсии и чек, потом снова поток. При таком подходе вы не будете рисковать деньгами, и у вас не будет выжигания аудитории.

Мы сами работаем с Клиентами по Agile-методике управления проектами и HADI- циклами. Это значит, что мы всегда достигаем нужного результата, используя еженедельные спринты и связки Гипотеза-Действие-Замеры-Анализ и Корректировка.

Чтобы внедрить в ваш бизнес 2 простых и самых эффективных инструмента для роста продаж - Записывайтесь на мою стратегическую сессию по кнопке ниже.  

Нажимайте на кнопку "Записаться сейчас за 0р.", заполните небольшой бриф-трансформацию и мой секретарь свяжется с вами и мы встретимся. Консультация проходит онлайн, никуда ехать не надо. Это удобно. По времени 40 минут, если у вас будут вопросы- то до момента, пока я на них не отвечу. Обещаю, что я вам ничего не буду продавать.Также наша встреча сохранится между нами. Удобно,без продаж,без оплаты,конфиденциально.

Вы получите от меня минимум 5 рекомендаций, как применительно к вашей ситуации в бизнесе привлекать Клиентов с помощью автоворонки в мессенджерах.

Также я после консультации дам вам два бесценных подарка. Это реальная схема автоворонки одного из наших проектов с коэффицентом возврата инвестиций 320%, размещённая на виртуальной доске. Она позволит вам самостоятельно построить стратегию автоворонки. а это самое главное. И как я и обещал -только для подписчиков, читающих эти строки- "секретное" видео гуру "вороночного мышления" Вадима Дозорцева, которого нет в свободном доступе- сегодня в подарок.

Поэтому отбросьте сомнения- нажимайте на кнопку "Записаться сейчас" или переходите по ссылке https://crostu.ru/stratsessia.html Время работает против нас! Кто-то,возможно прямо сейчас, уже выходит в голубой океан конкуренции с помощью новой трендовой технологии.Вполне возможно, это ваш конкурент, которого вы хотите обогнать. Поэтому записывайтесь сейчас- и до встречи. Я вас жду! 

Искренне Ваш, Андрей Бабин
Желаю вам высоких конверсий и больших продаж! Процветайте!

P.S. На днях расскажу вам о том, как можно СНИМАТЬ ВИДЕО без вашего участия.Таргетированная реклама с помощью этого способа обойдётся вам в 3-4 раза дешевле.Не переключайтесь:)
P.P.S. Всем Клиентам в качестве бонуса мы предоставляем Excel-файл для контроля показателей по автоворонке продаж. И это не просто файл. Это ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ (ЦУП). Читайте о Пульте дальше.

Мы Создаём Автоворонки Продаж в 
Мессенджерах
Под Ключ

Запишитесь на 4о-минутную онлайн- консультацию с СЕО ООО "КРОСТУ" Андреем Бабиным и получите пошаговый план внедрения автворонок в мессенджерах в ваш бизнес сложных товаров и услуг.



  • Удобно- никуда ехать не нужно
  • Без впаривания и продаж
  • Конфиденциальность гарантируется

ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ (ЦУП)

Выдаётся в качестве бонуса всем Клиентам агентства мессенджер-маркетинга "КРОСТУ"

ВСЕГО 10 МИНУТ ВРЕМЕНИ И 6 ЗАПОЛНЕННЫХ СТРОК- И ВЫ ПОЛНОСТЬЮ КОНТРОЛИРУЕТЕ ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ БИЗНЕСА!
Посмотрите это короткое 3-х минутное видео, чтобы понять как работают таблицы, строятся графики и диаграммы. Используйте этот файл для принятия правильных управленческих решений, оптимизации конверсий, планирования и получения большей прибыли. 
Все наши Клиенты получают этот файл, модифицированный под работу с автоворонкой продаж, вместе с подробной видеоинструкцией. Мы заплатили за этот адаптированный под автоворонку файл кругленькую сумму. Но для наших Клиентов- это без оплаты. Чтобы стать нашим Клиентом достаточно заказать одну из наших вводных услуг ЗДЕСЬ https://crostu.ru/vuslugi.html

Tab heading 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque quis quam in risus pulvinar ultrices eget non sem. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae proin accumsan odio.

Tab heading 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque quis quam in risus pulvinar ultrices eget non sem. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae proin accumsan odio.

Tab heading 4

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque quis quam in risus pulvinar ultrices eget non sem. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae proin accumsan odio.

Tab heading 5

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque quis quam in risus pulvinar ultrices eget non sem. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae proin accumsan odio.

Tab heading 6

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque quis quam in risus pulvinar ultrices eget non sem. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae proin accumsan odio.